Статьи

Оформление виз: самостоятельно или через агентство?

Эта статья иллюстритует ситуацию с оформлением виз по состоянию на начало 2015 года, и содержит выводы – рекомендации для путешественников, решивших самостоятельно организовать свою поездку. Большая часть информации относится к визовым процедурам стран шенгенского соглашения, так как они генерируют основной объем визовых запросов.

 

Официальная часть

Страны шенгенского соглашения последовательно и практически развивают идеи унификации процедур и требований к документам. На очереди окончательное внедрение информационной системы обмена данными, которая предполагает единую базу хранения информации обо всех визовых процедурах, возможных нарушениях визового режима, ограничениях на въезд и биометрии (отпечатки пальцев) каждого заявителя. В планах – внедрение этой системы во второй половине 2016 года.
Ну а на этот момент стандартной является процедура подачи запросов в консульство через уполномоченные визовые центры, осуществляющие первичный контроль документов и взаимодействие с заявителями – частными, юридическими лицами и туркомпаниями.

Плюсы этой схемы относительно непосредственной подачи запросов в консульства:
1. Как правило, филиалов визовых центров в России гораздо больше, чем консульских отделов соответствующего государства
2. В таких визовых центрах практически не бывает таких очередей, которые хорошо помнят путешественники со стажем, и можно получить более внятную консультацию на русском языке.

Минусы же такие:
1. Визовый центр взимает дополнительный сбор в размере от 600 рублей до 20 евро.
2. Визовый центр действует на основании стандартных инструкций консульств и подача документов на рассмотрение любого нестандартного запроса может превратиться в большую проблему.
3. В случае ошибок, допущенных при оформлении визы, исправление их займет значительное количество времени, соизмеримое со временем рассмотрения нового запроса.
4. Процедуру срочного оформления сохранили лишь немногие страны, работающие через визовые центры.

 

Самостоятельное оформление визы

Процедура самостоятельного получения шенгенской визы через визовый центр может включать такие этапы:
1. Получаем информацию о требуемых документах, стоимости процедуры, возможности подачи за своих спутников, адресе, времени работы ВЦ. При необходимости уточнений  консультируемся по телефону (часто за дополнительную плату). При необходимости записываемся на подачу, на определенные дату и время.
2. Заполняем анкеты, комплектуем пакеты документов
3. Со всеми документами приезжаем в визовый центр, подаем (если с комплектностью и анкетами все в порядке), оплачиваем, уезжаем.
4. В назначенную дату (или позже) приезжаем в визовый центр и получаем результат.

Сложности, которые могут возникнуть в этом простом алгоритме, связаны обычно с неочевидными нюансами требований к различным документам, и правилам заполнения анкет.
Такими нюансами в отдельных консульствах (визовых центрах ) могут быть например:  требование указания дат отпуска в справке с места работы или требование содержания движения средств по счету за последние три месяца в выписке из банка и т.д. Сотруднику визового центра гораздо безопаснее отказать в приеме спорного документа, чем получить возможные претензии от руководителей. И если визовый центр находится в вашем же городе, то не составит проблем приехать в визовый центр еще раз. А если до него гораздо дальше, то это достаточно неудобно. Нужно заметить, что некоторые визовые центры готовы за дополнительную плату (отдельно за каждый паспорт) отправлять курьерской службой оформленные документы прямо на адрес заявителя или даже принимать запросы, отправленные смелыми заявителями курьерской службой.

В качестве документов, подтверждающих запрос визы при самостоятельной поездке, как правило потребуются:
1. Подтверждение бронирования отеля (с датами и фио всех заявителей), зачастую с подтверждением оплаты, иногда на бланке отеля с подписью и печатью
2. Подтверждение транспорта, пересекающего границу. Обычно это выкупленные билеты. Не всегда, но могут подойти брони билетов. Для путешествующих на своем авто потребуется СТС, водительское удостоверение и зеленая карта (страховка).

 

Ситуация на рынке визовых услуг

В настоящий момент при запросе через поисковые системы можно найти массу предложений оформления виз за деньги. Откуда они берутся и что за организации предлагают визовые услуги?

Основными поставщиками услуг оформления однократных и многократных виз являются туристические компании, аккредитованные при консульствах. Обычно это туроператоры, предлагающие туры в соответствующие страны. Заносы «чужих» запросов  за вполне адекватную оплату позволяют им вывести свои визовые отделы из убыточности на некоторую прибыльность. Аккредитация, как правило, дает туроператорам некоторые преференции, например:   подача запросов в отдельное время, или в отдельные окна вне очереди частных заявителей;  быстрый прием документов с минимальной первичной проверкой или вовсе без проверки;  сокращенный набор документов относительно требуемых от частных заявителей;  в некоторых консульствах – возможность подачи непосредственно в консульство (минуя визовый центр и не оплачивая его услуги).

Пример прямого поставщика, который мы можем привести, это сервис  visas.su, принадлежащий туроператору, имеющему аккредитации в консульствах Венгрии, Польши, Литвы, Латвии, Эстонии, Греции, Хорватии, а также самостоятельно организующим визовые процедуры через визовые центры Германии, Дании, Голландии.

Вторым поставщиком виз, как правило, многократных с «гарантией получения», являются аккредитованные при консульстве крупные компании, визовые структуры государственных организаций (в том числе МИД). Конечно, такие изначально не дешевые услуги  предлагаются через несколько посредников с кратной наценкой.

Неискушенному клиенту почти невозможно «выйти» на прямого поставщика визовых услуг, так как они редко заинтересованы во взаимодействии с частными заказчиками. Поэтому остается выбирать между предложениями посредников, часто для смешения понятий называющих себя «визовыми центрами».  Такие компании, по мере накопления опыта, собирают пул более или менее надежных поставщиков услуг, а некоторые простые позиции могут выполнять и сами. Для привлечения заказчиков могут предлагаться дополнительные (нужные и не очень) услуги типа предварительного анализа пакета документов, выезда курьера, помощь в заполнении анкет, оформление недостающих документов, фотографирование и т.д.  Борясь за клиентов, визовые компании вынуждены много средств затрачивать на рекламу, что добавляет свою часть наценки на окончательную стоимость услуг для конечного заказчика.

Достойный пример агрегатора визовых услуг, работающего на конечного заказчика является современный и технологичный сервис visatohome, который принимает на себя все хлопоты по оформлению визы. Клиенту, готовому оплачивать услуги сервиса требуется только изъявить желание.

В силу того, что оказание визовых услуг балансирует на грани законности и легальности, а поставщики услуг не стремятся к широкой популярности, этот рынок является закрытым и непрозрачным. По одной и той же позиции стоимость услуг может отличаться в 2-3 и более раз.

 

Выводы и рекомендации

Что же можно посоветовать самостоятельным путешественникам для того, чтобы сделать разумный выбор варианта оформления визы?
1. Когда вы определились с отелем, или даже если вы его забронировали (но еще не оплачивали), имеет смысл найти нишевого туроператора по данному направлению и получить предложение по этому отелю + услуга оформления визы. Есть вероятность, что по отелю вы получите условия не хуже, чем нашли сами, а виза будет стоить всего на 10-20 евро дороже, чем при самостоятельном оформлении (если сравнивать только сборы консульства и визового центра).
2. Если вы решили оформляться со своим подтверждением, то следующим шагом может быть уточнение возможности подачи запроса с имеющимся подтверждением в визовом центре консульства, оценка финансовых и временных затрат на оформление.
3. Имеет смысл сравнить сложность (стоимость+время) самостоятельного оформления и оформления через визовую компанию (особенно если она опытна и имеет хороших поставщиков  по данной стране). Если дорога до ближайшего визового центра не слишком коротка и дешева, то предложение местной визовой фирмы может быть более выгодным. Обращаясь в такую компанию, обязательно покажите имеющееся подтверждения цели поездки, так как его наличие может снизить стоимость процедуры.

Теги: